重慶市旅游局關于10月2日九寨溝游覽滯留事件后續處理通知

　　經向四川省、阿壩州有關部門核定，凡是在10月2日九寨溝產生滯留的游客均可享受全額退票政策，但鑒于客觀原因無法在當地立即兌付，可返程后通過以下方式聯系處理。

　　一、聯系方式

　　(一)聯系九寨溝管理局法規處：0837-7739309。

　　(二)聯系九寨溝旅游投訴熱線：0837-96927。

　　二、需準備材料

　　(一)游客詳細個人信息(身份證復印件、有效通訊地址、個人銀行賬號)

　　(二)當日游覽票根(原件)。

　　(三)聯系方式及旅行社提供情況證明(團隊游客)。

　　三、說明

　　(一)未參團自駕游游客請自行聯系。

　　(二)團隊游客通過組團社及導游完善手續后辦理。

　　(三)團體折扣票按實際成交價退還(不按票面價)。

　　重慶市旅游監察執法總隊

　　2013年10月4日