國(guó)家旅游局關(guān)于做好春節(jié)前后文明旅游工作的通知

 　　據(jù)國(guó)家旅游局消息，了進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于文明旅游的指示精神，做好春節(jié)前后的文明旅游宣傳教育工作，營(yíng)造濃厚的文明旅游氛圍，國(guó)家旅游局下發(fā)春節(jié)前后文明旅游工作通知。

　　突出旅游行業(yè)核心價(jià)值觀

　　文明旅游工作是貫徹黨的十八大精神，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系的具體實(shí)踐，是旅游行業(yè)推進(jìn)精神文明建設(shè)的重要載體。文明旅游工作要突出在全行業(yè)牢固樹立“游客為本，服務(wù)至誠(chéng)”的旅游行業(yè)核心價(jià)值觀,加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員文明旅游的宣傳教育、規(guī)范約束和社會(huì)監(jiān)督，加強(qiáng)公民旅游的文明意識(shí)宣傳和引導(dǎo)，使每一位從業(yè)人員和游客都能自覺成為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的積極踐行者和傳播者，使文明旅游成為展示我國(guó)軟實(shí)力，傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有效途徑。

　　持續(xù)推動(dòng)文明旅游工作

　　要將文明旅游工作作為今年“春節(jié)黃金周”假日旅游工作重點(diǎn)工作抓緊抓好。要繼續(xù)按照抓好宣傳教育、制度建設(shè)、行業(yè)自律、合同規(guī)范、領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游和旅游者教育引導(dǎo)的“六抓”工作要求，積極主動(dòng)聯(lián)合本地區(qū)相關(guān)部門，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，利用春節(jié)前后時(shí)間段，加大工作力度，持續(xù)推進(jìn)文明旅游工作。要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員和廣大旅游者參與的積極性，創(chuàng)新思路，積極行動(dòng)，形成聲勢(shì)，確保效果。

　　深入開展“文明與旅游同行”主題活動(dòng)

　　要在旅游企業(yè)中繼續(xù)深入開展“文明與旅游同行”主題活動(dòng)，通過(guò)抓宣傳教育、行業(yè)自律、合同規(guī)范等工作，提高文明服務(wù)水平，自覺成為文明旅游的引領(lǐng)者。要通過(guò)抓提升素質(zhì)、明確職責(zé)等工作，廣泛動(dòng)員導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等旅游從業(yè)人員，真正肩負(fù)起文明旅游宣傳員、監(jiān)督員的責(zé)任。要圍繞宣傳教育、規(guī)范約束、激勵(lì)監(jiān)督等工作，積極引導(dǎo)廣大旅游者強(qiáng)化文明旅游意識(shí)，自覺成為中華文明的傳播者。

　　加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo)

　　要利用多種媒體渠道，創(chuàng)新宣傳手段，擴(kuò)大社會(huì)影響。要通過(guò)集中性持續(xù)性的宣傳展示，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大從業(yè)人員和游客踐行文明旅游，同時(shí)選樹一批可信、可敬、可學(xué)的文明典型，形成文明旅游的濃厚輿論氛圍和踐行文明旅游的強(qiáng)大示范效應(yīng)。要積極設(shè)計(jì)制作一批游客喜聞樂(lè)見、豐富多彩的文明旅游宣傳品，通過(guò)旅行社、星級(jí)飯店、A級(jí)景區(qū)、旅游包車、旅游咨詢中心和旅游集散中心等游客集中場(chǎng)所進(jìn)行播放或免費(fèi)派發(fā)。