當(dāng)端午粽香撞上“滿分服務(wù)”｜武隆景區(qū)用N個細(xì)節(jié)拼出游客的“滿分假期”

 　　端午佳節(jié)，粽葉飄香，武隆景區(qū)處處洋溢著濃厚的節(jié)日氛圍。這個端午，武隆景區(qū)不僅以絕美的自然風(fēng)光迎接八方游客，更通過精心籌備的活動和細(xì)致入微的服務(wù)，讓每一位游客既領(lǐng)略世界自然遺產(chǎn)的壯美，更收獲賓至如歸的溫情。

民俗活動里的服務(wù)溫度

　　端午期間，武隆景區(qū)舉辦了熱鬧的“粽夏嘉年華”活動。在仙女山大草原和芙蓉江游船上，游客們參與了粽王爭霸賽，景區(qū)工作人員提前準(zhǔn)備好了充足的粽葉和糯米，那些創(chuàng)意十足的粽子在工作人員的組織下，成為了活動現(xiàn)場的亮點。在芙蓉江上，工作人員還安排了“屈原”與游客互動，通過詩詞接龍?zhí)魬?zhàn)，游客們有機會贏取限定版粽子福袋，在如畫的山水間，感受到了傳統(tǒng)文化的魅力。

優(yōu)惠與專業(yè)的“雙在線”

　　為了讓游客擁有便捷、高性價比的游玩體驗，武隆景區(qū)在票務(wù)服務(wù)方面下足了功夫。推出了多種優(yōu)惠通行卡，如低至1.1折的初夏Pass、滿足不同出行需求的大學(xué)生周末Pass，以及涵蓋六大景區(qū)與高品質(zhì)酒店的深度游Pass等。同時，還為教師、警察等特殊人群準(zhǔn)備了專屬Pass和驚喜優(yōu)惠券。景區(qū)專業(yè)的票務(wù)人員耐心為游客答疑解惑，根據(jù)游客的行程規(guī)劃和需求，推薦最合適的票務(wù)套餐，讓游客能夠在端午期間輕松玩轉(zhuǎn)武隆景區(qū)。

全流程服務(wù)的“隱形守護”

　　除了票務(wù)服務(wù)，武隆景區(qū)還在多個方面展現(xiàn)了其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。景區(qū)內(nèi)設(shè)施齊全，游客中心配備有咨詢服務(wù)臺、休息區(qū)、購物區(qū)、餐飲區(qū)和充足停車位，為游客提供全方位的服務(wù)。在游覽過程中，工作人員隨時為游客提供景區(qū)導(dǎo)覽、路線規(guī)劃等服務(wù)，確保游客能夠充分領(lǐng)略武隆的美景。

　　從游客中心導(dǎo)覽臺前的耐心講解，到觀光車換乘點主動攙扶老人上下臺階的身影;從電梯口幫帶嬰兒車的游客按住開門鍵的細(xì)致，到行李寄存處工作人員主動幫提沉重行李箱的暖心之舉，工作人員用行動詮釋著“想游客之所想”的服務(wù)理念。

　　來自湖南的張女士表示：“武隆景區(qū)不僅風(fēng)景如畫，服務(wù)更是貼心。無論是問路還是求助，工作人員總是第一時間回應(yīng)，讓我們玩得既省心又舒心。”

　　端午的粽香漸散，但武隆景區(qū)“游客至上”的服務(wù)理念正持續(xù)發(fā)酵。未來，武隆景區(qū)將繼續(xù)深耕“服務(wù)+”模式，讓每一次相遇都成為美好回憶，讓每一程山水都充滿人文溫度。我們期待，在武隆的下一個故事里，與您再續(xù)溫暖之約。