5月8日,根據(jù)市旅游局公布的《關(guān)于開展2012年全市旅游服務(wù)綜合滿意度調(diào)查工作的通知》,我縣獲2012年一季度區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度第一名。
此次滿意度調(diào)查是市旅游局委托重慶市社情民意調(diào)查中心,以第三方身份開展全市區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度調(diào)查工作。調(diào)查采用計算機(jī)輔助電話調(diào)查(CATI)和現(xiàn)場調(diào)查相結(jié)合方式,獲得成功有效樣本5928個(38個區(qū)縣)。我縣以綜合滿意度85.53名列第一,高于全市綜合(80.07)5.46,南川區(qū)和云陽縣分別以85.10、84.09名列第二、第三。
此次調(diào)查主要從旅游大環(huán)境,旅游行業(yè),旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè),旅游公共服務(wù)四個大類,市容市貌、餐飲住宿,交通,突發(fā)事件應(yīng)急等十五個小類進(jìn)行評比,我縣在友好度、社會安全、景區(qū)景點、旅游社服務(wù)、交通六個小類中排名第一,特別是在旅游行業(yè)大類中遠(yuǎn)高于全市綜合水平;此次調(diào)查也暴露了我縣在旅游行業(yè)中的不足,住宿業(yè)、餐飲業(yè)低于全市平均水平,特別是餐飲業(yè),低于全市5.05,低于第一名璧山縣9.93。